Canva recorta o reubica a 1.271 empleados, el 22 % de su plantilla

Canva, la plataforma de diseño en línea, anunció el martes 3 de noviembre una reestructuración que alcanza a 1.271 personas, el 22 % de su plantilla, después de que su crecimiento se frenara por primera vez en una década. La empresa no dijo cuántos de esos puestos se pierden y cuántos solo cambian de función o de ciudad, según el mensaje de su cofundadora y directora ejecutiva, Melanie Perkins, al personal.

"Este es, sin duda, el momento más difícil de nuestros trece años de historia", escribió Perkins. Su explicación arranca por la tecnología. "Las nuevas tecnologías están transformando lo que la gente puede crear, cómo lo crea y qué espera de los productos que usa", dice el mensaje, que nunca nombra a la inteligencia artificial.

Fortune sí la pone en el centro. Según la revista, Canva tuvo que recortar su previsión de crecimiento porque la IA le pega por dos lados. Ofrecer las funciones de IA generativaInteligencia artificial que crea contenido nuevo, como textos, imágenes, audio o código, a partir de lo que aprendió de grandes cantidades de datos. ChatGPT y Gemini son ejemplos. que los usuarios ya exigen le cuesta caro, y esos mismos usuarios pueden recurrir a otras herramientas de IA para hacer las imágenes que antes hacían en Canva. El sitio brasileño Baguete, que cita a g1, informó que la previsión de crecimiento de ingresos ya había bajado de 30 % a 20 %, lejos del 45 % de 2024. Esas cifras no figuran en el mensaje de Perkins.

Menos capas y más oficina

Perkins escribió que "los cambios pequeños no serán suficientes" y que hace falta "refundar Canva" con equipos pequeños y autónomos. Las áreas de producto, crecimiento y plataforma se unen en una sola organización, se eliminan niveles de jefatura y las funciones muy especializadas se absorben en puestos más amplios. Sídney, donde nació la empresa, pasa a ser la base principal de más equipos de producto, y a parte de los afectados se les pedirá mudarse a esos centros. Desde enero, la mayoría de los empleados en trabajo híbridoForma de organizar el trabajo que combina días en la oficina con días de trabajo a distancia, desde la casa u otro lugar. tendrá que ir a la oficina dos o tres días por semana.

Quienes se van recibirán al menos seis meses de sueldo, con la indemnización legal incluida, en cualquier país, y un año de cobertura médica donde Canva ya la ofrece. La empresa también elimina el plazo mínimo de consolidación de accionesPlazo que un empleado tiene que cumplir en una empresa para quedarse de verdad con las acciones u opciones que le prometieron como parte del sueldo. En inglés se lo conoce como vesting. para los que entraron en el último año, les deja la computadora portátil y abre un fondo con aportes de 10.000 dólares para quienes quieran empezar un negocio o un proyecto comunitario, sin quedarse con una parte. El plazo para anotarse vence el 14 de diciembre.

La cifra se contó de distintas maneras. Baguete y varios medios hablaron de 1.271 despidos, y Fortune, de "unas 1.200 personas" despedidas o reubicadas. Lo único que Canva confirmó es que hay 1.271 afectados, sin separar despidos, cambios de rol y traslados. Fox Business señaló que la empresa tiene equipos en 37 países y que los tiempos de cada conversación dependerán de las leyes de cada lugar.

Brasil, el segundo mercado

Para América Latina, el dato que pesa es Brasil. Es el segundo mercado de Canva en el mundo, detrás de Estados Unidos, y se estima que uno de cada nueve brasileños con acceso a internet tiene una cuenta, según Baguete. En junio, el gerente de la empresa en el país, Alberto Ceresa, le contó a InfoMoney que Canva tenía unas 150 personas trabajando en Brasil y que estaba armando una oficina propia en São Paulo. En otra entrevista, con Canaltech, dijo que cerca del 90 % de los usuarios brasileños son microemprendedores y trabajadores independientes.

En esa misma charla con InfoMoney, Ceresa definió a Canva como "la tercera plataforma de IA más usada del mundo, detrás de ChatGPT y Gemini". Cinco meses después, la IA aparece del otro lado de la cuenta, entre las presiones que llevaron al recorte.

Canva no informó cuántos de los afectados trabajan en Brasil ni en otros países de la región. La versión en español de Forbes Argentina tampoco trae ese dato, y recuerda que la plataforma supera los 265 millones de usuarios activos mensualesCantidad de personas distintas que usan un servicio digital al menos una vez en un mes. Es la medida más común para comparar el tamaño de aplicaciones y plataformas. en todo el mundo.

El 10 de noviembre, Canva reúne a toda la empresa para explicar los cambios y responder preguntas. Hasta entonces, cuántos de los 1.271 trabajan en América Latina sigue sin respuesta.