Meta lanza Muse en México, el primer país de América Latina con su agente de IA

Meta habilitó el 5 de noviembre en México a Muse, su agente de IASistema de inteligencia artificial que actúa de forma autónoma para cumplir una tarea, por ejemplo usando programas o conectándose a internet, sin intervención humana en cada paso. personal, que además de conversar envía correos, compara precios, reserva viajes y compra entradas de cine en nombre del usuario. México es el primer país de América Latina donde Muse está disponible, según el comunicado de Meta, y llega conectado a ocho marcas de consumo masivo del país.

La lista oficial incluye a Cinépolis, Coppel, Despegar, Kavak, Kueski, Liverpool, Rappi y Walmart México. Con esos conectoresEnlace autorizado por el usuario entre un asistente de IA y otro servicio, como el correo, la agenda o una tienda, que le permite al asistente leer datos o hacer acciones en ese servicio., Muse puede rastrear un pedido, consultar vuelos o elegir una función de cine sin salir de la conversación. Las primeras notas de prensa, como las de Infobae y Expansión, nombraron siete marcas, y Walmart México aparece solo en el texto de Meta. Las conexiones se habilitan de forma progresiva y no todas funcionan desde el primer día, aclaró Expansión, que indicó que la lista de las activas se consulta en la configuración de la aplicación.

Un agente que sigue con la app cerrada

Muse funciona en español para mayores de 18 años, en las aplicaciones para iOS y Android y en el sitio muse.ai. El uso básico es gratis y hay planes de suscripción opcionales para funciones extra. A diferencia de un chatbot que solo responde, recibe una meta, arma un plan y lo ejecuta por su cuenta, incluso después de que la persona cierra la aplicación. También se conecta con Gmail, Google Calendar e Instagram, por ejemplo para convertir un video de receta guardado en una lista de compras.

Sobre WhatsApp hay dos versiones. El Universal informó que la integración llegaría más adelante, pero el comunicado de Meta dice que los usuarios en México ya pueden hablar con Muse desde esa aplicación. Lo que sí queda para después es la compatibilidad con los lentes con IA de la empresa.

Meta lanzó Muse el 8 de septiembre en Estados Unidos y a fines de octubre lo llevó a Singapur. En sus primeros 40 días sumó 10,2 millones de descargas en Estados Unidos, una marca que en ese país alcanzaron solo otras 11 aplicaciones en tan poco tiempo, según estimaciones de la firma Sensor Tower citadas por Infobae. Parte del impulso lo puso la propia Meta, que dedicó a promocionar Muse el 39 % de su gasto publicitario de octubre, según la misma firma.

Lo que el agente puede ver

Cada usuario tiene una máquina virtualComputadora simulada por software dentro de otra. Lo que corre adentro queda aislado del equipo real, por eso se usa para probar programas sospechosos sin arriesgar el sistema. propia, una computadora en la nube aislada de las demás, con su navegador. Ahí viven el agente, los datos y las credenciales de los servicios conectados. Según la presentación de septiembre, un segundo agente llamado Sentinel controla que nada salga a internet sin aprobación, y Muse pide permiso antes de acciones sensibles como enviar un correo o pagar una compra. Meta afirma que las conversaciones no pasan a sus sistemas de publicidad y que el usuario puede pedir que no se usen para entrenar sus modelos.

Conectar el correo, la agenda o una cuenta de préstamos le da al agente acceso a información personal. El antecedente es cercano. En octubre, Meta suspendió los chats compartidos de Muse después de que una empresa de seguridad encontrara unos 6.800 enlaces públicos a conversaciones, algunos con datos financieros. Expansión recomendó revisar qué permisos pide cada conexión y cómo revocarlos, y señaló que el anuncio para México no detalla qué operaciones exigen una confirmación adicional. Meta prometió para antes de fin de año una versión cifrada con una clave que solo tenga el usuario, de modo que ni la empresa pueda leer sus datos.

Las marcas como puerta de entrada

La lista de socios funciona como un mapa del consumo digital mexicano, con cine, tiendas departamentales, autos usados, préstamos en línea, viajes y comida a domicilio. Despegar y Rappi, dos de los socios, operan además en buena parte de la región. La lógica que plantea Meta es que la compra se resuelva dentro de la conversación con el agente, sin pasar por la aplicación de cada comercio.

El comunicado no menciona fechas para otros países de América Latina, donde Muse todavía no está disponible. Meta describe al agente como un primer paso hacia lo que llama superinteligenciaHipotética inteligencia artificial que superaría a los humanos en casi todas las tareas intelectuales. Algunos científicos y políticos piden frenar su desarrollo. personal. El paso siguiente que anunció es bastante más terrenal, que funcione en sus lentes.